Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Wakhinane
Detailed report sheet
CCIES
Khountou score
Response rate
59%
Average processing time
6.4 days
Published responses
51
Reports followed
154
- Status
- Resolved
- Priority
- Medium
- Category
- Reception
- Location
- Wakhinane, Guédiawaye
- Report date
- 5 February 2025 – 17:15
- Views
- 68
- Followers
- 6
- Resolution time
- 1 day
- Reference
- #CCIES-2025-1932
Main photoReport summary
Service d’accueil fermé aux heures d’ouverture à Wakhinane. Les riverains signalent la situation depuis plusieurs jours et demandent une intervention rapide.
Le signalement a été transmis à CCIES via la plateforme Khountou.
Report timeline
Report received
5 February 2025 – 17:15
On-site inspection by the CCIES team
5 February 2025 – 20:15
Intervention by the CCIES team
6 February 2025 – 17:15
Problem solved and area cleaned up
6 February 2025 – 17:15
Precise location
Wakhinane, Guédiawaye
Wakhinane, Guédiawaye
Observed issues
- Usagers renvoyés sans explication
- Délais annoncés non respectés
- Aucun interlocuteur identifié
- Procédures peu claires
Response from the administration (CCIES)
Nos équipes sont intervenues sur place et la situation a été rétablie. Nous remercions le citoyen pour son signalement.
Corrective actions taken
- Constat sur site par les équipes techniques
- Intervention sur l’ouvrage concerné
- Nettoyage et sécurisation de la zone
- Information des riverains
- Suivi post-intervention
Photos / evidence
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